Customer relationship management: funziona sui social?
C’è un settore del marketing particolarmente delicato perché in costante evoluzione, e alle prese con un elemento chiave per il successo dell’azienda. Sto parlando…
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Leggi tuttoCosa vuol dire per un albergo avventurarsi su Facebook? Per chi è abituato a comunicare attraverso i canali classici (email, sito web…) è come…
Leggi tuttoChi lavora nel settore turistico non può più permettersi di sottovalutare il canale mobile come fonte di potenziali clienti (ne ho già parlato in…
Leggi tuttoMolti hotel e portali turistici hanno realizzato che essere su Facebook non è più un’opzione, ma un must. Una volta creata una Pagina sul…
Leggi tuttoInstagram ha segnato un punto importante nel mondo dei social. Una semplice applicazione per abbellire le immagini e una piattaforma per condividerle con i…
Leggi tuttoNon ci sono più dubbi: il social più in voga al momento è Pinterest. Gli operatori turistici non dovrebbero sottovalutare questa tipologia di social…
Leggi tuttoCi sono molti modi per promuovere il proprio brand su Facebook, il social network più diffuso del pianeta che oggi conta oltre 1 miliardo…
Leggi tuttoPer le aziende tradizionali, abituate a confrontarsi faccia a faccia con i propri clienti, è ancora difficile capire perché è utile comunicare tramite i…
Leggi tuttoCome sta cambiando il “viaggiatore tipo”? Provo a dare una risposta basandomi su due ricerche diverse che forniscono informazioni dettagliate sulle abitudini degli utenti…
Leggi tuttoChi ama viaggiare frequentemente è predisposto a condividere le proprie esperienze, i consigli sulle località visitate, i suggerimenti sulle strutture ricettive, le foto e…
Leggi tuttoParliamo di nuovo di social media marketing per hotel: in tanti mi chiedono se è opportuno o necessario essere presenti con il proprio albergo…
Leggi tuttoNel 2011 abbiamo assistito a una crescita costante dei social network geolocal, di pari passo con la diffusione degli smartphone, e questo trend probabilmente…
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